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宏碁全球召回5款13寸笔记电脑

2009-10-18 10:14:18 作者:TechDaily 来源:TechDaily电子报 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

(TechDaily电子报10月17日综合报道)宏碁近日宣布在全球召回5款13寸的笔记型电脑,大马市场也不例外。

由于存在过热危险,宏碁(Acer)宣布在全球范围召回5款正在销售的13寸笔记电脑产品:Aspire AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ和AS3810TZG。以上五款型号只要生产日期为2009年9月15日前,均有过热危险。

9月15日前部份13寸电脑

在近年来快速成长,刚拿下全球个人电脑销售第二宝座的宏碁,为了避免夜长梦多,13日主动宣布召回2009年9月15日之前出产的部份13.3寸笔电Aspire 3410及Aspire 3810。

该公司表示,虽然没有消费者的反应,但是由于在特殊情形下麦克风线会有过热状况,因此基于安全性考量,于即日起至2010年1月31日止,只要是上网登录符合更换条件的消费者,将提供免费更换麦克风线路服务,并主动延长保固服务一年。

所谓的特殊使用行为,指的是如果消费者习惯重压左手置腕区的位置,将会和底部的麦克风线有
摩擦生热的情况,最糟的后果是起火。这个现象是由宏碁13寸笔记型电脑的代工厂英业达工程师所发现。

此次Aspire Aspire 3410、Aspire 3810(T/TG/TZG)这5款笔记电脑,则是全球首次使用英特尔CULV(超低电压)规格笔记电脑产品的召回事件。

据《TechDaily》记者了解,而大马宏碁官方网站也发出公告,显示我国市场也在召回计划范围内。

大马宏碁官方网站发出公告,显示我国市场也在召回计划范围内。

Timeline系列亦受涉及

在我国,宏碁Aspire 3810属于Timeline系列 ,并且号称是CULV笔记电脑“省电王”,除了机身轻薄之外,还有长8小时电力。

消费者可以连往宏碁官网,进入“客户服务及技术支援”区,输入机器序号,确认是否为需更换的产品,一旦确认即可进入“服务中心”查询邻近地点,前往服务中心时可说明是召回计划,服务人员将会进行置换线路及延伸保固服务。

宏碁不愿说明受影响的机种,已经出货的数量有多少,同时也没有透露这4款问题笔记电脑售出数量及召回期限。

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