rss信息聚合

诺基亚承认Lumia900存缺陷!完蛋了?

2012-04-11 16:14:39 作者:郭美珍 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2012年4月11日综合报道】诺基亚(NOkia)日前证实,由于Lumia 900手机存有缺陷,导致部分早期用户无法登陆互联网。作为最新的诺基亚WP7旗舰智能手机,Lumia 900手机已于上周日在美国上市。

诺基亚美国业务主管克里斯·韦伯(Chris Weber)向科技博客AllThingsD表示,这一问题与Lumia 900手机软件有关,为内存管理问题,与硬体问题或AT&T的网络没有任何问题。

韦伯表示,上网问题仅仅影响到了非常有限的一部分用户。

韦伯表示,诺基亚已经提供了软件更新,所有的Lumia 900手机用户均可带着手机到AT&T零售店进行更新,或者在4月16日左右下载软件更新。

韦伯说,“我们当前制造的新手机已经在使用新的软件。这些手机已经被运往AT&T的零售店。”

Lumia 900被视为诺基亚的救命机型,竟存有缺陷。

诺基亚表示,无论是否遇到这一问题,Lumia 900手机用户均可获得100美元的优惠券。任何消费者均可以使用该优惠券在太平洋时间4月21日24时(吉隆坡时间4月22日15时)之前购买Lumia 900。考虑到与AT&T签约,Lumia 900的售价仅为99.99美元,这事实上意味着诺基亚将向现有Lumia 900手机用户免费发送一部新手机。

韦伯表示,“消费者永远至上,我想我们已经展示出自己的诚意。” 韦伯说,该项目取决于多少消费者会在4月21日之前购买Lumia系列产品,但表示支出不会是大问题。韦伯说,“我们所作的一切旨在向给用户带来的不便表示歉意,并给他们提供一份惊喜。”韦伯还说,“很明显,我们并不希望这一事件的发生。”

韦伯说,诺基亚将永远牢记如何处理问题,而不是问题本身。他还表示,他本人在这周一对芝加哥的6家AT&T零售店进行了参观,对消费者纷纷购买Lumia 900手机的场面感到非常鼓舞。他说,“我认为我们拥有了一款消费者非常兴奋的具有竞争力的产品。”

为了推动诺基亚全新WP7旗舰智能手机Lumia 900的销售,AT&T将斥资约1.5亿美元进行广告推广,这超过了AT&T在iPhone方面的广告费。目前,Lumia 900位于亚马逊24小时手机销量排行榜的第一名。而在最佳智能手机服务排行榜上,Lumia 900位于第七名,落后于三星Galaxy系列手机和摩托罗拉Droid系列手机。

尽管诺基亚勇于承认错误,不过,网友并不领情,批评声浪此起彼落。

一名中国新浪微博用户就不容气指出:“900是他们救命的机型,就指望这个翻身,现在还明显有问题,诺基亚完蛋了?”

另一名网友也开骂:“诺基亚搞什么啊,搞了半天有这种问题,要真倒闭那一天都是咎由自取。”
 

[错误报告] [推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

  • 验证码:

最新图片文章

最新文章