rss信息聚合

20万台联想笔电不兼容:曝出Win8困境

2012-12-04 15:24:15 作者:洪树仁 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2012年12月4日综合报导】用户如果觉得你的产品好,大部分人不会说什么,因为她们没有这个义务,用户如果觉得你的产品不好,就会狠命抨击,进而带动其他用户一起抨击,因为你损害了他的利益。

越是高关注度的产品越会遇到这样的状况,如今,微软精心打磨的Windows 8正遭遇如此之尴尬。

所谓的底层优化对于大众用户而言并不关心,所谓的功能变化对于不使用的用户来说也是聊胜于无,大众用户最关心的反而是兼容性、视觉效果这些看上去很虚却真正影响使用的东西。

《财富》撰稿人西洛斯·萨纳提(Cyrus Sanati)最近就讲述了一个他亲身经历的Windows 8不兼容的事情,一切从一台联想(Lenovo)Z580笔记电脑开始。

在Windows 8开发者版发布的时候,萨纳提就进行了测试,结果他发现Windows 8“在Windows 7的基础上做了一些看似华丽、实则无用的升级。许多程序都不能按照他的想法运行,一些驱动程序也无法响应电脑指令”,但因为测试的本身就是开发者版,出现问题也似乎并不奇怪。

等到Widnows8正式版发布,萨纳提再次进行了安装,结果发现“触摸板和屏幕调光器无法正常工作。声音质量参差不齐,屏幕也不断闪烁”,萨纳提认为是驱动程序的问题,于是登陆联想官网进行下载,但是由于下载软件的安装程序本身和Windows 8不兼容,只好一个个的下载驱动。

萨纳提安装了几个驱动后,系统的运行状况没有得到丝毫改善,接着电脑崩溃了,停在进度条滚动的地方无法进入系统,萨纳提这台买来刚刚三个月联想Z580终于被Windows 8搞瘫痪了。

萨纳提联系了微软的客户经理,在客户经理的指导下萨纳提重新进行了安装,但无论是重新安装Windows 8还是使用联想自带的一键恢复都没能解决问题。微软工程师判断是硬盘的问题,于是萨纳提更换了更换了硬碟,虽然成功装上了Windows 8,但是依然没办法正常运行,因为驱动无法正确法装,就连系统的更新包也无法安装,提示“更新包与电脑不兼容”。

微软工程师经过5个小时的讨论,最后得出结论,萨纳提的联想Z580和Windows 8不兼容。

据微软工程师估计,具有同样问题的联想笔记电脑在全球大概有20万台,而问题却是和英特尔处理器有关。

微软工程师无法解决萨纳提关于Windows 8的问题,最后只好送给他一张Windows7光碟了事。

微软、英特尔、联想,都是行业的巨头,却构成了一起不兼容的案例,这说起来都有点让人不能理解。

萨纳提在整个的描述过程中,并没有讲清楚笔记电脑的具体配置,也没有说明和Windows 8不兼容的具体的软件的名字和版本号,但是萨纳提显然是一个典型的大众用户,无论是对于微软抑或是联想而言,似乎没有权利去要求他提供更加详细的信息,总之他是在使用这些公司产品的时候遇到这样让人烦心的事情。

 

[错误报告] [推荐] [收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

  • 验证码:

最新图片文章

最新文章