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三星召回250万部手机:损失10亿美元

2016-09-06 12:25:51 作者:刘子乐 来源:TechDaily 浏览次数:0 网友评论 0 | Share to

【TechDaily电子报2016年9月6日综合报导】三星正因手机电池晶片存在的隐患,陷入“召回门”,上市刚超过两周Galaxy Note 7手机即被宣布召回,9月2日三星公司宣布,将同步在已经发售的十个市场,停止Galaxy Note 7的销售工作。

三星这次“召回门”涉及250万部Note7手机,媒体预计,此次召回将对三星造成多达10亿美元的损失。

不过,最令三星担忧的恐怕不只是损失的数额,而是这一事件发生的时点——距离苹果新品发布会的前一周。

三星刚刚依靠GalaxyS 7手机占据全球智能手机市场的绝对份额。在GalaxyS 7的推动下,三星上个月股价再创新高,季度盈利也创下两年最高,三星刚在成功的跑道上启动,不料意外发生了。

但是对苹果iPhone7来说,却是在“最好的时间遇见你”。Note 7原本被寄予厚望,它是三星最能与苹果新iPhone相抗衡的手机,但是电池爆炸对于企业品牌形象的损失是巨大而且长期的。

新加坡国立大学教授ChangSeaJin表示:“这次事故对三星品牌声誉造成的长远影响比眼前的经济上的损失大得多。”

根据瑞信的预测,三星每卖出一部Note7手机,收入将增加600美元,利润增加108美元。据三星此前的预测,Note 7的当季出货量能达到400万~500万部,第四季度出货量将翻番至800万~900万部。

现在三星所面临的问题就是,在品牌形象受到打击的时候,是否依然能和苹果竞争。第三方数据咨询机构IDC分析师BryanMa认为:“三星当季的销售受到影响是毋庸置疑的,但是只要他们能立刻采取措施,也不是没有可能挽回局面,减小长期的影响。”

对于苹果而言,此次于9月7日召开的新品发布会至关重要,这是苹果销量连续出现季度下滑以及税务官司缠身之际,唯一能够帮助苹果扭转乾坤的机遇——一旦把握不好,也会加速苹果的坠落。

研究机构Canalys亚太研究总监彭路平对《第一财经日报》记者表示:“这次发布会对苹果非常关键,iPhone 7将会决定苹果的销量能否摆脱疲软,毕竟忠实用户手里的手机在某些功能上已经落后了。”

彭路平认为,尽管苹果销量低迷的状态持续至今,从来不是因为竞争对手的原因,但苹果确实能够借三星事故之际,有机会靠新品推出把一些正在观望的用户争取过来。

研究机构CCSInsight分析师GeoffBlaber表示:“如果消费者要等上很长一段时间,这很有可能会为竞争对手打开一扇门。”尽管如此,三星的用户也并非都会转向苹果。彭路平表示:“想要购买Note7的用户,他们可以选择年初发布的S7,在配置上除了手写笔之外,其他功能都类似。”

智能手机的竞争越来越激烈,已经容不得企业犯一点点错。研究机构JackdawReseasrch分析师JanDawson表示:“Note7抢在苹果iPhone 7之前推出,而且发布之初产生了非常好的反响,这原本是三星把竞争对手远远甩在后面的好机会,没想到却弄巧成拙。”

IDC最新发布的研究报告显示,全球智能手机今年的增长将仅为1.6%,比去年超过10%的增长大幅缩水。

这意味着,尽管有三星的失误帮忙,苹果也没有太多值得庆幸的。华尔街的分析师普遍预期,iPhone 7帮助苹果挽回销售颓势的可能性不大。

咨询机构CreativeStrategies分析师BenBajarin表示:“考虑到中国和美国两个苹果全球最大的市场发生的变化,苹果不能说是失去了用户,只是用户更换手机的周期变长了。”

根据华尔街分析师的预期,苹果iPhone在截至今年9月份季度的销量将至少下滑8%至4400万部,这已经是算上了iPhone7上市后第一周的销量。

彭路平指出:“苹果这一代产品的问题在于缺乏对原有产品功能的突破,这样就很难让用户去更换手头已经有的手机。”
 

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