CelcomDigi 舉辦年度 Customer Day 2026，超過 2,600 名員工在馬來西亞各地與客戶面對面交流，了解用戶對數位服務及使用體驗的需求。CelcomDigi 也希望透過這項年度活動，進一步強化企業內部以客戶為中心的文化，讓不同部門的員工都能直接了解客戶的意見與期待。
CelcomDigi 表示，公司目前服務超過 2,000 萬名客戶，Customer Day 除了向用戶表達感謝，也讓員工有機會直接聆聽客戶的意見，進一步了解他們在使用電信服務時的需求。
CelcomDigi Customer Day 2026 逾 2,600 名員工參與
Customer Day 2026 於 2026 年 10 月 29 日在馬來西亞多個主要地點舉行，超過 2,600 名員工參與活動，直接與客戶接觸及交流。
CelcomDigi 指出，這項活動是公司推動以客戶為中心企業文化的一部分。透過讓員工走入第一線，與客戶直接互動，希望讓公司各部門更了解客戶不斷變化的需求。
此外，活動期間收集到的意見，也會與公司透過其他管道取得的客戶回饋及數據相互補充，協助公司更全面地掌握客戶關注的事項。
CelcomDigi 執行長 Albern Murty 表示，Customer Day 是公司每年重要的活動之一，讓員工有機會親自向客戶表達感謝。
他指出，作為馬來西亞規模最大的電信服務供應商，公司有責任讓馬來西亞民眾保持連線，並提供可靠的服務體驗。
Albern Murty 也表示，活動當天全體員工親自走到第一線與客戶交流，直接聆聽客戶的聲音，了解不同用戶的需求、期待及目標。
他認為，這些交流有助於公司持續改善產品與服務，同時讓以客戶為優先的理念落實在組織內部，因為客戶是維繫網路運作的重要基礎。